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(필요한 모든 서류제출) 담당자 확인후 7일이내 전화 혹은 1:1 답변을 드립니다.

이 단계에서 첨부해 주신 자료가 부족한 것이 있을경우 고객님께 추가자료를 요청하며,

모든 필요자료를 넘겨 받으면 신청 접수가 완료되어 지며 최대 15일 이내 보상절차가

완료됩니다.

◆보상이 불가한 경우

바이누리에서 요구하는 관련자료가 없거나 허위인 경우

보상처리되는 상품의 회수를 거부하는 경우

기재한 정보가 허위정보일 경우 (상품명 오기재, 가격허위 등록등등)

경미한 내품박스의 훼손 (제품자체 파손 및 훼손이 없는경우)

상품 실 사용과는 상관없는 케이스, 박스등의 파손

입고시 확인 할 수 없는 제품하자 (올풀림, 재봉불량, 작동유무 등)

해당상품을 버렸을 경우

파손 및 회손상품은 버리지 마시고, 담당 택배 가사 방문시 인계해 주시기 바랍니다.

송장 번호는 미국물류 측에서 출고시 문자로 발송됩니다.

우체국 택배 사이트에서 송장번호 조회는 세관 통관이후 택배사로 상품이 인계 되어야만

조회가 가능합니다.

세관 통관 이전에는 조회가 불가능 합니다. 

바이누리에서 안내해드리는 배송일은 영업일기준으로 안내해드리고 있습니다.

평균적인 배송일을 안내해드리고 있으며, 배송일이 더 앞당겨지거나 지연될수도 있으며,

영업일 기준은 주말, 공휴일을 제외한 순수한 평일기준으로 안내됩니다.

미국과 한국에 휴일이 있거나, 미국 쇼핑몰의 사정, 통관으로 인해 배송소요 기간이 지연 될수도

있습니다. 여러 브랜드의 제품을 구매하실 경우 구매 물품이 모두 입고 되어야 출고 되기 때문에

배송기간이 지연 될 수도 있습니다. 같은 브랜드라 하더라도 구매처의 사이트에 따라 배송일이

상이할 수 있습니다.

◆ 브랜드별 평균 배송일 (영업일기준 안내)

폴로  10~14일 (폴로 공식 사이트의 경우)

자라 10~18일

갭 / 올드네이비 12~18일

짐보리 15~20일 (캐나다에서 배송)

디즈니 15~30일

칠드런플레이스 15~20일

한나앤더슨 / 크레이지8 15~20일

콜롬비아 / 노스페이스 / 아크테릭스 10~16일 (ZAPPOS, 6PM의 경우)

ugg / 나이키 / 뉴발란스등 15~20일

보덴 20~40일 (영국에서 배송)

바이누리에서 약속드리는 배송기간은 영업일기준 10~14일로 약속을 드리고 있습니다.

하지만 폴로 같은 경우는 미국내 배송이 빠른편이라 주문 후 영업일 기준

7~8일 15%

9~10일 20%

11~12일 60%

13~20일 5%

정도의 확률로 받을 수 있으며 같은 주문건의 상품 브랜드에 따라 배송기간이 더 걸릴수 있습니다.

구매대행 상품은 모두 항공운송 되어지며 배송일은 공휴일,주말제외한 영업일 기준 10~20일

정도 소요가 됩니다.

특정 브랜드 및 세관, 해외벤더사의 사정에 의해 배송기간이 지연될 수 있으며

여러 브랜드의 상품을 구매하실 경우 브랜드별 배송일이 다르므로 평균 배송일 보다 더

오랜시간이 소요될 수 있습니다. 

해외벤더사의 세일 기간중에는 미국내 배송기간이 길어지고 미국물류창고에서의 분류작업이

지연되실 수 있습니다.

이로 인해 평균 배송일보다 공휴일, 주말제외한 영업일 기준 4~5일 지연되실 수 있습니다.

바이누리 상품의 1회 오더 배송비는 9.900원 입니다.

상품 수량과 금액에 관계없이 상품가액 250.000원 이하의 경우 1회 배송비 9.900원이며

250.000원을 초과 하실경우 24%의 추가 관부가세가 부가됩니다.

상품가액 250.000원 초과 상품의 경우 관부가세가 청구된 금액이니 단품으로만 구매하신 다면

추가 관부가세 없이 받아보실 수 있습니다.

결제는 무통장입금과 신용카드 결제 방법이 있습니다.

5만원 이상 금액을 무통장 입금 시에는 일반 무통장 입금과 에스크로 서비스 입금을 선택하실 수

있습니다.  모든 일반 무통장 입금 시에는 주문하신분과 입금자명이 같으셔야 하며 다를 겨우에는

CS센터나  1:1 게시판을 통해 확인 요청해주시면 됩니다. 

예금주  :  김영남 (럭키박스)  

SC스탠다드차타드 은행  679- 20-160448 
 

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입금자분 성함 불일치, 합배송 희망건으로 배송료 제외 입금건의 경우 CS센터로 연락 주셔야

처리가 가능합니다.

카드결제로 할부 진행은 가능하나 2013년 12월 22일부로 시행된 개정 여신전문금융업법에 의해

카드사에서 제공되던 무이자 행사가 전면 금지되었습니다.

대부분의 카드사는 부분 무이자행사가 있으며 매 월마다 제공되는 행사가 다르니

주문전에 바이누리 게시판이나 CS센터에 문의하셔서 주문하시기 바랍니다.