가디건 원피스 세트상품 맞죠?
원피스는 소매가 긴것인가요 아님 반소매인가요??

운영자 답변>안녕하세요. 고객님~

상품에 대한 정보는 해당상품의 홈페이지에
기재되어 있는 정보로 안내해드리고 있습니다.

홈페이지에서 확인해본결과 반소매의 원피스로
확인이 되었습니다.
해외사이트 이미지 버튼을 클릭하시면 확인
하실수 있습니다.

저희 바이누리를 이용해주셔서 감사합니다.
좋은하루되세요!

물품5개 구매했는데 지금 요상품만 입고중인상태로 계속있는데
지금 물품이 어디쯤에 있는건가요??

운영자 답변> 안녕하세요. 고객님~

주문주신 상품 4건은 이미 입고가 완료되어 미국센터에
도착한 상태이며, 나머지 한건은 현재 미국내 배송중으로
확인됩니다.
배송일은
주문일로부터 영일 기준
최소 10일 ~ 최대 20일정도 소요됩니다.

입고 확인되는대로 빠른 출고처리 진행하도록 하겠습니다.

감사합니다.

가방 크기 어떻게 되나요??

운영자 답변>안녕하세요. 고객님~

상품에 대한 정보는 해당상품의 홈페이지에
기재되어 있는 정보로 안내해드리고 있습니다.

가방크기 높이45.72 길이33.02 폭20.32으로
기재되어있습니다.

저희 바이누리를 이용해주셔서 감사합니다.
좋은하루되세요!

이상품 관부가세 포함된건가요?

운영자 답변> 안녕하세요. 고객님~

바이누리는 특별통관 지정업체로
200불까지 관부과세 없이 구매가 가능합니다.

저희바이누리를 이용해주셔서 감사합니다.
좋은 하루 되세요!!

구매해서 잘 받았습니다.
근데 수취확인은 어떻게 어디서 하는건지
안보이네요

운영자 답변> 안녕하세요. 고객님~

수취확인은

주문조회 >> 주문내역 상세보기 >> 수취완료

수취완료 후에도 적립금이 누락되는 경우 고객센터나 게시판에
남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.

boy 2~7 카테고리에 있어서 의심않고 샀더니 여자꺼에요.
어깨에 셔링잡혀있고 로고는 핑크색 펄이 들어가있네요...아들주려고 산건데....
이런경우 어떻게 해야하나요....

운영자 답변>안녕하세요. 고객님~

남성의류가 여성의류 카테고리에 있는 경우도 있고 스커트가 바지에 있는 경우도 있습니다.
이런경우 저희가 상품을 등록하는게 아니고 해외사이트에 있는 그대로 반영되는 부분이어서
오배송이라고 판단하기 어려운점 양해 바랍니다.

현재는 남자아이 카테고리에 등록되지 않도록 삭제해둔 상태입니다.

도움 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

추가구매할수 있는지요..방금 주문했는데 요것까지 추가하고싶어요

운영자 답변> 안녕하세요. 고객님~

주문주신날로 3일동안 추가주문 가능하십니다.
마이페이지 주문상세내역으로 들어가셔서
하단에 추가주문하기 클릭하시면 진행가능합니다.

저희 바이누리를 이용해주셔서 감사합니다.

키116에 몸무게 21입니다.
사이즈좀 알려주세요

운영자 답변>안녕하세요. 고객님~

사이즈 문의 상담의 경우 각 브랜드별 조견표를
바탕으로 일반적 사이즈의 기준으로 안내해
드리고 있습니다.

6사이즈 키114-122 몸무게20-22kg인 아이들이
착용가능한 사이즈라고 기재되어있습니다.

실제로 재고를 보유하고 있지 않기 때문에 사이즈
안내의 경우 조견표를 통해서만 안내가능하며
문의하신 내용에 정확한 답변을 드리기 어려운 점
양해 부탁드립니다.

조견표는 참고 사항으로 두께감 및 소재에 따라
오차범위가 발생할수 있으며 오차범위 발생으로
인한 무상교환 / 환불 / 취소는 어려우니
고객님들의 양해 부탁드립니다.


저희 바이누리를 이용해주셔서 감사합니다.
좋은하루되세요!